Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Я живу в России и хотел бы купить вашу продукцию, возможно ли сделать это наложенным платежом?
Мы не работаем с наложенным платежом, потому что между почтами России и Украины не поддерживается эта опция. Увы. Так что только предоплата.
Доставляете ли вы продукцию в Москву и сколько это стоит?
Мы доставляем покупки по всему миру— почтой, поездом, или курьерскими службами. Есть два способа доставки в Москву: почтой ($30 за кг, 10-14 дней), и поездом с проводником ($20-50 за пакет, в зависимости от объема).
Я не понимаю как происходит процесс покупки.
Процесс прост: вы платите, мы проверяем платеж, производим ваш заказ, если его нет и отправляем вам.
Какие сроки?
Сроки зависят от объема заказа и от того, как быстро пришел платеж. Обычно это занимает от 7 до 10 дней, иногда и сутки.
Если товар мне нужен срочно, как быстро вы можете отправить его?
Переведите деньги за товар Western Union в любом банке. Получатель: Rukavitsin Sergey, Kiev, Ukraine. Отправьте SMS на номер +38 067 2474462 с данным отправителя и платежа: трекинговый номер, количество, город, ФИО. Мы отправим вам это немедленно и вы получите покупку в течение пары дней.
Я ничего не понимаю в web money, есть ли еще способ оплатить?
Здесь множество способов оплаты. Если все же сложно идите в банк и скажите что вам нужно отправить деньги в Украину, Киев. Мы рекомендуем системы моментальных переводов типа “Корона”, Western Union или любая другая система в банке вам дадут консультацию. Вы делаете перевод на имя Rukavitsin Sergey Vladimirovich в Kiev (Ukraine), затем шлете SMS на номер +38 067 2474462 с данным отправителя и платежа: трекинговый номер, количество, город, ФИО. Мы отправим вам это немедленно. Учтите, что цена на сайте не включает стоимость пересылки, так что проверьте ее заранее сами или связавшись с нами: +380672474462, n.k.fluorescent@mail.ru, ICQ 302862805
Вы работаете с Yandex money?
Нет на данный момент мы перестали работать с этой системой. Здесь множество способов оплаты более удобных не вставая с места.
Есть ли гарантия, что вы меня не кинете, просто забрав мои деньги?
Гарантий, конечно, никаких нет, но мы не украдем ваши деньги. Мы работает абсолютно легально, ведя онлайн и офлайн магазины с 2000, и наша репутация стоит намного дороже, чем ваши нескольо десятков долларов. Достаточно трудно скрыть запятнанное имя в эпоху тотальной интернет-прозрачности, знаете ли.
Если я хочу купить много, будет ли скидка?
Да, если сумма покупки больше $1000, действует специальный прайс.
Я не хочу покупать вещей на $100, мне нужно всего одно ожерелье. Только недавно вы могли отправить одну вещь, а теперь ‘минимальная сумма покупки’. Это нечестно.
Как вы могли заметить, наши цены беспрецедентно низки, поскольку мы занимаемся оптом и мелким оптом. Если позволяет время, мы можем изготовить и отправить вам одно ожерелье, но мы мы не можем гарантировать никаких точных сроков. Кроме того, имейте в виду, что доставка одной вещи стоить столько же, сколько доставка нескольких — из-за тарифов на на доставку (за килограм).
Почему цены такие низкие, в чем подвох?
Никакого подвоха. Несколько причин: во-первых, мы производители, и каждая вещь — от красок до этикетки — произведена нами. Никаких посредников, вы покупаете вещь из первых рук. Во-вторых, мы не розничный магазин. Минимальная сумма покупки — $100, что-то вроде мелкого опта.
У меня нестандартные размеры, возможно ли пошить вещь специально на меня?
Да. Мы в любом случае будем шить ее — или используя стандартную сетку размеров L, M, XL, или адаптируя ее для вас. Если у вас нестандартные размеры, вы должны снять с себя мерки и прислать нам. Для кардиганов и логнсливов: расстояние от плеча до плеча по спине, длину изделия, расстояние от плеча до талии, расстояние от шеи до плеча. Для штанов и юбок: длина, объем талии и бедер. Здесь мануал как правильно снять мерки.
Я хочу футболку со своим принитом, сколько это будет стоить?
Цена зависит от сложности и размера изображения. Обычно начинается от $20 и до… Присылайте ваш скетч, чтобы мы могли оценить стоимость работы.
Как с вами связаться?
Телефон +38 0672474462 работает круглосуточно.
+38044 4251328 10:00 — 19:00
+380444266684 10:00 — 18:00
email: n.k.fluorescent@mail.ru
Skype: fluranet
ICQ 302862805SMS, вы можете оставить сообщения, мы отвечаем всем.
Киев, Андреевский Спуск, 22B, Станция метро Контрактовая Площадь, с 10:00 — 18:00 каждый день без перерыва и выходных.
Каким способом я могу оплатить заказ?
Оплата с любой карты на любую карту:
Номер карты: 5363 5423 0182 8027 (Privat Bank)
SERGEY RUKAVITSIN / Рукавицин Сергей Владимирович
Сделать оплату
Можно совершать переводы между картами платежных систем VISA (технология VISA Direct) и MasterCard (технология MoneySend):
– с карты украинского банка на карту ПриватБанка – без комиссии;
– с карты украинского банка на карту украинского банка – 1% (минимум 5 грн);
– с карты ПриватБанка на карту украинского банка – 1% (минимум 5 грн);
– с карты ПриватБанка на карту ПриватБанка – без комиссии.
Задать вопрос
[gravityform id=”1″ title=”false” description=”false” ajax=”true”]